Gamers.ge-ზე განთავსებულ პროდუქციაზე მოქმედებს 1 კვირიდან 1 წლამდე საგარანტიო პერიოდი, ნივთის შეძენის შემთხვეაში საგარანტიო პერიოდის ათვლა იწყება შეძენის დღიდან, ათვლის თარიღი და საგარანტიო მომსახურეობის ხანგრძლივობა მითითებულია საგარანტიო ტალონში რომელსაც მომხმარებელი შეძენილ ნივთთან ერთად მიიღებს.

საგარანტიო პირობები:

  • თუ თქვენ შეიძინეთ ნივთი და საგარანტიო პერიოდის განმავლობაში აღმოაჩნდა წუნი ჩვენი მაღაზია იღებს ნივთის შეკეთების ან შეცვლის ვალდებულებას.
  1. საგარანტიო ვალდებულება გულისხმობს ნივთის შეკეთებას, შეცვლას/ჩანაცვლებას (შეკეთების შეუძლებლობის შემთხვევაში) და მის მონტაჟთან/დემონტაჟთან დაკავშირებულ უფასო მომსახურებას. ტექნიკის დიაგნოსტირებისთვის საჭიროა 1-10 სამუშაო დღე. თუ მოხდა დაზიანებული კომპონენტის შეკვეთა უცხოეთში, შეკეთების მოლოდინის ვადა იქნება 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღე.
  2. მაღაზიაში ანალოგიური ბრენდის და მწარმოებლის მქონე დეტალის არ არსებობის შემთხვევაში წუნდებული ნივთი იცვლება სხვა ბრენდის ანალოგიური მახასიათებლებისა და ღირებულების დეტალით.
  3. თუ მაღაზიას არ აქვს ანალოგიური მოდელის ან იგივე მახასიათებლებისა და ღირებულების სხვა პროდუქტი მომხმარებელს უბრუნდება გადახდილი თანხა სრულად.
  • საგარანტიო მომსახურეობა ხორციელდება საგარანტიო ტალონზე მითითებულ მაღაზიის მისამრთზე.
  • გარანტია ვრცელდება ტექნიკის იმ დაზიანებაზე, რომელიც განპირობებულია ტექნიკური წუნით.
  • საგარანტიო მომსახურეობის მისაღებად წუნდებულ ნივთთან ერთად თან უნდა იქონიოთ საგარანტიო ტალონი
  • საგარანტიოზე მიღებული ნივთის ტესტირება და საგარანტიო მომსახურეობის გაწევა უნდა მოხდეს არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.

საგარანტიო მომსახურება არ განხორციელდება, თუ:

  • გასულია პროდუქტის საგარანტიო ვადა.
  • არ არის წარმოდგენილი საგარანტიო ტალონი.
  • საგარანტიო ტალონში მონაცემები წაშლილია ან გადაკეთებულია.
  • დაზიანება გამოწვეულია ელ.ქსელის გაუმართაობით (ძაბვის ცვლილება მეტია ან ნაკლებია 220-230 ვოლტზე), მექანიზმის დანესტიანებით.
  • თუ დაზიანება ფიზიკურად არის გამოწვეული, მაგ: გატეხილი, გაბზარული, ჩაჭყლეტილი, დამწვარი, დამდნარი ან/და სითხით დაზიანებული.
  • პროგრამული გაუამრთაობა (Windows დავირუსებულია, წაშლილია სისტემა ან გადატვირთულია)
  • დარღვეულია მწარმოებლის რეკომენდაციები მოხმარებასთან დაკავშირებით(გამოყენებულია არასაკამრისი კვების ბლოკი, გაგრილება…)
  • თუ მონიტორზე ,კვდარი პიქსელების რაოდენობა 3-ზე ნაკლებია.
  • გაყიდული საქონელი უკან არ ბრუნდება, ხარვეზის შემთხვავაში ექვემდებარება საგარანტიო მომსახურეობას!!!

მომხმარებლის მხირდან საგარანტიო პირობების დარღვევის შემთხვევაში პრეტენზიები არ განიხილება!!!

საგარანტიო სერვისში ტრანსპორტირების ხარჯებს მაღაზია არ ანაზღაურებს (მოხმარებელი თავად უზრუნველყოფს ნივთის ტრანპორტირებას.)

მიწოდების პირობები

შეკვეთის განთავსება შესაძლებელია ტელეფონით ან მესინჯერით: +995 599 088883.

  • მიწოდება ხორციელდება საქართველოს მასშტაბით საფოსტო სერვისით. მიწოდების ღირებულება შეადგენს 10-20 ლარს, მიმღების ქალაქისა და ამანათის წონის მიხედვით. ზუსტი ღირებულება დაზუსტდება შეკვეთის გაფორმებისას.
  • მიწოდების ვადა: თბილისში — 1-2 სამუშაო დღე, რეგიონებში — 2-4 სამუშაო დღე.
  • შესაძლებელია ნივთის ადგილზე გატანაც უფასოდ, მაღაზიის მისამართიდან: ქეთევან დედოფლის გამზ. 53ბ, თბილისი.
  • გზავნილის მიღებისას გირჩევთ ადგილზევე შეამოწმოთ შეფუთვის მდგომარეობა.

დაბრუნება და გადაცვლა

გაყიდული საქონელი უკან დაბრუნებას არ ექვემდებარება. ტექნიკური ხარვეზის აღმოჩენის შემთხვევაში მოქმედებს საგარანტიო მომსახურება — ნივთის შეკეთება ან გადაცვლა ზემოთ აღწერილი საგარანტიო პირობების შესაბამისად.