კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: 28 ივლისი, 2026

წინამდებარე დოკუმენტი განმარტავს, თუ როგორ ვაგროვებთ, ვიყენებთ, ვინახავთ და ვიცავთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს ვებგვერდზე gamers.ge. დოკუმენტი შედგენილია „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.

1. ვინ ვართ ჩვენ

მონაცემთა დამმუშავებელია Gamers.ge — კომპიუტერული ტექნიკის მაღაზია და სერვის-ცენტრი.

  • მისამართი: ქეთევან დედოფლის გამზირი 53ბ, თბილისი, საქართველო
  • ტელეფონი: +995 599 088883
  • ელფოსტა: [email protected]

2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ

2.1. მონაცემები, რომლებსაც თქვენ გვაწვდით:

  • სახელი და გვარი
  • ტელეფონის ნომერი
  • ელფოსტის მისამართი
  • მიწოდების მისამართი
  • შეკვეთის ისტორია და მისი დეტალები
  • მიმოწერის შინაარსი (ტელეფონი, WhatsApp, Messenger, ელფოსტა)
  • სერვისზე მიღებული ტექნიკის აღწერა და საგარანტიო ტალონის მონაცემები

2.2. მონაცემები, რომლებიც ავტომატურად გროვდება:

  • IP მისამართი
  • ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპი
  • ვებგვერდზე გატარებული დრო და ნანახი გვერდები
  • წყარო, საიდანაც ვებგვერდზე მოხვდით
  • ქუქი-ფაილები (იხ. პუნქტი 6)

ჩვენ არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ თქვენი საბანკო ბარათის მონაცემებს. გადახდის დამუშავება ხდება გადახდის სისტემის მხარეს.

3. რატომ ვამუშავებთ მონაცემებს

მიზანი სამართლებრივი საფუძველი
შეკვეთის მიღება, დამუშავება და მიწოდება ხელშეკრულების შესრულება
საგარანტიო და სერვისული მომსახურება ხელშეკრულების შესრულება
თქვენთან კომუნიკაცია შეკვეთის თაობაზე ხელშეკრულების შესრულება
საბუღალტრო და საგადასახადო აღრიცხვა კანონისმიერი ვალდებულება
ვებგვერდის მუშაობის გაუმჯობესება და სტატისტიკა თანხმობა
მარკეტინგული შეტყობინებები თანხმობა

4. ინტეგრაცია TikTok-თან

ჩვენ ვიყენებთ TikTok-ის დეველოპერულ ინტერფეისებს (Login Kit და Content Posting API) იმისთვის, რომ ჩვენივე სამარკეტინგო ვიდეოები გამოვაქვეყნოთ ჩვენსავე TikTok ანგარიშზე (@gamers.ge).

4.1. რას ვინახავთ: როდესაც Gamers.ge-ის ადმინისტრატორი TikTok-ის ანგარიშს აკავშირებს ჩვენს სისტემასთან, ჩვენ ვინახავთ მხოლოდ:

  • წვდომის ტოკენს (access token) და მის განახლების ტოკენს (refresh token);
  • ანგარიშის უნიკალურ იდენტიფიკატორს (open_id);
  • ანგარიშის საჯარო სახელს (display name) და ავატარს — მხოლოდ იმისთვის, რომ ადმინისტრატორმა დაინახოს, რომელი ანგარიშია დაკავშირებული.

4.2. რას არ ვაკეთებთ:

  • არ ვაგროვებთ და არ ვინახავთ TikTok-ის სხვა მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს;
  • არ ვკითხულობთ პირად შეტყობინებებს, მიმდევრების სიას ან სხვა პირად ინფორმაციას;
  • არ ვუზიარებთ, არ ვყიდით და არ ვცვლით TikTok-იდან მიღებულ მონაცემებს მესამე პირებთან;
  • არ ვიყენებთ ამ მონაცემებს რეკლამის ტარგეტირებისთვის ან პროფილირებისთვის.

4.3. შენახვის ვადა: ტოკენები ინახება მხოლოდ იმ პერიოდში, სანამ ინტეგრაცია აქტიურია. ავტორიზაციის გაუქმებისთანავე ტოკენები და დაკავშირებული მონაცემები იშლება ჩვენი სისტემიდან 30 კალენდარული დღის განმავლობაში.

4.4. როგორ გააუქმოთ წვდომა: TikTok-ის აპლიკაციაში გადადით Settings and privacy → Security and permissions → Manage app permissions და გაუქმეთ Gamers-ის აპლიკაციის ავტორიზაცია. ალტერნატიულად, მოგვწერეთ [email protected]ზე და ჩვენ გავაუქმებთ.

TikTok-ის მიერ მონაცემთა დამუშავებას არეგულირებს TikTok-ის საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

5. ვის ვუზიარებთ მონაცემებს

თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს მხოლოდ შემდეგ კატეგორიის მიმღებებს და მხოლოდ საჭირო მოცულობით:

  • საკურიერო და საფოსტო კომპანიები — მიწოდების განსახორციელებლად (სახელი, ტელეფონი, მისამართი);
  • ჰოსტინგისა და ინფრასტრუქტურის მომწოდებლები — ვებგვერდის ფუნქციონირებისთვის;
  • ანალიტიკის სერვისები (Google Analytics) — ანონიმური სტატისტიკისთვის;
  • საბუღალტრო მომსახურება — კანონისმიერი აღრიცხვისთვის;
  • უფლებამოსილი სახელმწიფო ორგანოები — კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

ჩვენ არასოდეს ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.

6. ქუქი-ფაილები

ვებგვერდი იყენებს ქუქი-ფაილებს: აუცილებელს (კალათა, სესია, ენის არჩევანი), ფუნქციონალურს (სურვილების სია, შედარება) და ანალიტიკურს (Google Analytics). ქუქი-ფაილების მართვა შესაძლებელია თქვენი ბრაუზერის პარამეტრებიდან, თუმცა აუცილებელი ქუქიების გამორთვამ შესაძლოა ვებგვერდის ფუნქციონირება შეაფერხოს.

7. შენახვის ვადები

  • შეკვეთისა და საგარანტიო მონაცემები — საგარანტიო ვადის ამოწურვიდან 3 წელი;
  • საბუღალტრო დოკუმენტაცია — კანონით დადგენილი ვადით;
  • მარკეტინგული თანხმობა — თანხმობის გაუქმებამდე;
  • TikTok-ის ტოკენები — ინტეგრაციის გაუქმებიდან 30 დღე;
  • ანალიტიკური მონაცემები — 14 თვე.

8. თქვენი უფლებები

თქვენ გაქვთ უფლება:

  • მოითხოვოთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რა მონაცემებს ვამუშავებთ თქვენ შესახებ;
  • მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება ან განახლება;
  • მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა;
  • მოითხოვოთ დამუშავების შეჩერება ან შეზღუდვა;
  • გამოითხოვოთ თქვენი მონაცემები მანქანურად წაკითხვად ფორმატში;
  • ნებისმიერ დროს გააუქმოთ ადრე გაცემული თანხმობა;
  • საჩივრით მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

მოთხოვნის წარსადგენად მოგვწერეთ [email protected]. პასუხს გაგცემთ არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღისა.

9. უსაფრთხოება

ვებგვერდი მუშაობს დაშიფრული HTTPS კავშირით. წვდომა პერსონალურ მონაცემებზე აქვს მხოლოდ უფლებამოსილ თანამშრომელს. წვდომის ტოკენები ინახება დაშიფრული სახით.

10. არასრულწლოვნები

ვებგვერდი არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე პირებისთვის და ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვნების მონაცემებს. თუ აღმოვაჩენთ ასეთ მონაცემებს, დაუყოვნებლივ წავშლით.

11. ცვლილებები

წინამდებარე პოლიტიკა შესაძლოა პერიოდულად განახლდეს. განახლების თარიღი მითითებულია დოკუმენტის დასაწყისში.

12. კონტაქტი

ნებისმიერი შეკითხვისთვის დაგვიკავშირდით:
ელფოსტა: [email protected]
ტელეფონი: +995 599 088883
მისამართი: ქეთევან დედოფლის გამზირი 53ბ, თბილისი